ChatGPT流入をGA4で確認｜参照元から問い合わせまで

ChatGPTからのアクセスはGA4で確認できますが、参照元を一つ検索して終わると成果を見誤ります。着地ページ、回遊、料金閲覧、問い合わせまで同じ流れで見ます。

この記事では、AI流入を「来た数」ではなく、どの質問からどの行動へ進んだかを判断できるレポートにします。

次のGA4データからAI経由の流入を分析してください。
参照元／メディア、ランディングページ、セッション、エンゲージメント率、料金ページ閲覧、問い合わせを表にしてください。
ChatGPT以外の参照元を勝手にAI流入へ含めず、directに混ざる可能性も注記してください。
データ：［貼り付け］

まずトラフィック獲得で参照元を確認する

GA4の「レポート → 集客 → トラフィック獲得」で、セッションの参照元／メディアを確認します。OpenAIは、OAI-SearchBotを許可したパブリッシャーがGoogle AnalyticsなどでChatGPTからの参照トラフィックを追跡できると案内しています。

参照：Publishers and Developers - FAQ｜OpenAI

GA4公式ヘルプでは、Traffic acquisition reportをサイトやアプリへの流入元を理解するためのレポートと説明しています。

参照：[GA4] Traffic acquisition report｜Google Analytics Help

確認する参照元を固定リストにする

ドメイン表記は変わる可能性があるため、実データで確認してからフィルタを更新します。最初から大量の正規表現へ決め打ちしないでください。

探索で着地ページと次の行動をつなぐ

自由形式の探索で、行にランディングページ、列またはフィルタにセッションの参照元／メディアを置きます。指標はセッション、エンゲージドセッション、キーイベント、問い合わせ完了を選びます。

問い合わせをキーイベントで測る

フォーム表示ではなく、送信完了をイベントとして確認します。電話やメール相談もある場合は、受付時に「どこで知ったか」を任意回答で取得し、GA4に出ない接点を補います。

問い合わせフォームの選択肢例：Google検索／ChatGPT・AI検索／紹介／SNS／その他

月次レポートの具体例

少数の流入では率が大きく揺れるため、実数も併記します。問い合わせ内容の適合度を営業側と確認してください。

まとめ

ChatGPT流入は、参照元、着地ページ、比較行動、問い合わせの順で測ります。directをAI流入と断定せず、フォーム回答や指名検索も合わせて判断してください。